동호다찌

UI, UX 기본 용어1. UI(User Interface)사용자가 제품을 사용하기 위해 상호작용할 수 있는 모든 것으로, 화면, 팝업창, 배너, 아이콘 등 시각적, 기능적 요소가 UI를 구성합니다.2. UX(User Experience)사용자 경험. 최종 사용자가 회사, 서비스, 제품과 상호작용하는 모든 측면이며, 특정 제품에 대해 상호작용하며 얻는 경험의 질을 일컫습니다. 90년대 초반, 애플 사에서 일하던 도널드 노먼에 의해 처음 등장한 개념입니다.3. UI element 또는 UI Component아이콘, 메뉴, 체크박스 등 UI를 구성하는 요소입니다.  4. GUI(Graphic User Interface)그래픽 사용자 인터페이스. 아이콘, 버튼, 메뉴 등을 통해 명령, 컴퓨터와 상호 작용하는 ..

1. 카카오페이 비즈니스 분석 카카오페이 서비스 파악하기 1. 기업 사이트 방문하여 정보를 파악한다. https://www.kakaopay.com/main 카카오페이 | 마음 놓고 금융하다 카카오페이 공식 브랜드사이트 www.kakaopay.com 2. 전자공시서비스를 활용하여 사업보고서 등 다양한 보고서를 파악한다. https://dart.fss.or.kr/main.do 전자공시시스템 많이 본 문서 최근 3영업일 기준 가장 많이 본 공시를 보여줍니다. dart.fss.or.kr 3. CEO, CTO 등 기업 임원진 인터뷰를 통해 회사 방향성 및 최근 동향을 파악한다. https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=01561286635547256&mediaCodeNo=257 ..

1. 문제 발견 및 기회 창출 페인포인트란? 모든 것을 고객의 페인 포인트에서 시작해야 한다. "페인 포인트는 고객이 우리에게 바라는 모든 것"이라면서 "고객의 마음을 정확하고 빠르게 읽기 위해 디지털 기술을 활용하는 지혜도 필요하다"라고 구광모 LG 회장은 강조했다. Pain Point란 불편함입니다. 즉, 어떠한 서비스와 제품이 존재한다면 그 이유는 페인포인트가 될 것입니다. 페인포인트는 고객이 느끼는 불편함으로 그걸 어떤 방향으로 개선함에 따라 서비스의 길라잡이가 형성될 수 있습니다. 페인포인트 수집 방법 - 고객센터 - 앱스토어 리뷰 - SNS, 커뮤니티 - 서비스 오류 로그 - 유저 리서치 (사용자 조사) 고객 페인포인트 분석 서비스에 맞는 별도의 체계와 기준을 마련하여 페인포인트 분석을 해야 ..